Показаны сообщения с ярлыком Начинающему руководителю. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком Начинающему руководителю. Показать все сообщения

вторник, 12 мая 2009 г.

Ошибки, которые мы делаем при защите проекта

Чаще всего с защитой проектов сталкиваются наемные генеральные директора, которые должны своему совету рассказать о проекте и доказать его ценность. А еще очень часто мы представляем своим клиентам проекты, на встречах, где будет принято решение делать или нет. Иногда мы показываем идею сотрудникам, и нам тоже важно, чтобы ее поняли и приняли.

Конечно, если мы провалим такую защиту, ничего страшного не случится, и будет новый день и будут новые проекты. Но все таки лучше быть победителем. А для этого (посмотрите на мои ошибки и ошибки, которые я видела):
- Не думайте по защите, как о чем-то будничном и неважном. Сделав слишком простую и скучную презентацию, не обдумав свое выступление - потеряет несколько очков сразу. Уделите внимание этому вопросу и создайте внутреннюю важность для себя.
- Не совсем готовый проект. Если проект вам еще не понятен, вы не понимаете все детали, то вы будете нервничать. А люди, которые вас слушают, это поймут и будут пользоваться моментом. И даже если вы нормально справитесь с критикой, утверждать полностью готовый план будет уже труднее, потому что осадок останется.
- Не ожидайте от участников встречи каких-то действий. Ваша задача делать, их - утверждать, что именно. Поэтому они вряд ли будут давать ценные советы. И если вам нужно что-то, то задавайте очень четкий вопрос.
- Представлять противоречивый план без поддержки. Если вы предлагаете "все сделать по-другому", вам нужны соратники. Кто из тех, кто сидит за столом должен одобрительно кивнуть. Тогда вы не будете одиноки в своей идее, и даже если будут критиковать, вас поддержат.

Если вы правильно готовитесь к защите, то после нее у вас должно остаться некоторое опустошение, потому что вы вложились и теперь все завершилось. Я всегда себе напоминаю, что если я не буду думать, что это проект очень-очень важный, то и все остальные так думать не смогут, я просто не передам им нужный импульс. А значит у меня есть все шансы провалить проект.

среда, 22 апреля 2009 г.

Тренды в менеджменте, которые работают.

Зайдите в любой книжный магазин и вы найдете тысячи книг по менеджменту, управлению и стратегическому планированию. Сейчас они все такие красивые, а маркетологи поработали на славу - заголовки сразу убеждают нас в том, что мы нашли долгожданные решения для своих проблем. Но вот на практике, уже прочитав сотни книг, получается, что даже если составлять четкий план и действовать так, как советует очередной автор, у нас все получается совсем не так красиво.

А что же на самом деле работает? Я собрала несколько правил, которые мы помогали и до сих пор помогают в бизнесе:
1. Будьте доступны для своих сотрудников. Не стоит заставлять их писать длинные письма и договариваться о встрече - многие вопросы вы можете решить на лету. Это повысит вашу доступность и эффективность деятельность сотрудников. Конечно, не стоит сидеть часами и без подготовки решать производственные проблему, тут действительно стоит назначить встречу, но вот простые и быстрые вопросы стоит решать сразу.
2. Делайте то, что у вас получается лучше всего. Даже если вы прекрасно понимаете, что такое маркетинговая стратегия, и знаете, какая она должна быть для вашей компании, не стоит садиться за ее детализацию. Потому что скорее всего вы потратите на нее больше времени, чем специалист, а результат будет не самым лучшим. Если вам лучше всего удается финансовое планирование или встречи с клиентами - используйте свое время на это. Кстати, этого же принципа стоит придерживаться и в отношении сотрудников.
3. Мыслите позитивно. В бизнесе слишком много неудач - от увольнений ценных сотрудников до срыва контрактов в момент подписания. А если вы начнете расстраиваться из-за того, что сотрудник плохо что-то сделал, то вас ждет депрессия. Позитивный руководитель внушает уверенность всей команде, а ваш позитивный настрой - открывает вас для новых мыслей и идей.
4. Уменьшение компании и пересмотр организационной структуры. В какой-то книге была такая фраза "Высоко результативный бизнес-процесс требует постоянного переосмысления и радикальных изменений". Чаще всего нас пугает уменьшение сотрудников, потому что нам кажется, что все в этом увидят провал бизнеса. Мы боимся уволить человека, который долгое время был частью коллектива, но последнее время уже не приносит очевидной пользы. Но меняться нужно, и чтобы это не было страшным - сделайте это стилем ведения бизнеса и получайте удовольствие от новых решений.
5. Стратегию компании можете придумать только вы! Дело в том, что все консультации на эту тему, все советы и рекомендации - это не более чем материал для размышления. Стратегию вашей компании выполнять вам, а потому никто не может определить, что в ней должно быть, а что нет, кроме вас.

Стоит помнить, что если вы руководите компании, тем более своей, то делать это нужно по собственным принципам и развивать там ту культуру, которую вы сможете поддерживать. Попытка сделать что-то по шаблону и по книге приведет к тому, что в определенный момент вы почувствуете себя не в своей тарелке.

среда, 15 апреля 2009 г.

Позитив на экране монитора

Один британский коллега написал у себя в блоге интересный опыт. Как-то ранним утром он пришел в офис и решил поднять настроение своим подчиненным. Он написал каждому позитивную записку на ярких клеющихся листочках и наклеил их на монтиры и клавиатуры. Атмосфера в офисе весь день царила почти праздничная, а его монитор стал похож на рождественскую елку с самыми разными посланиями.

Получается, что такая нематериальная и неформальная мотивация может поднять боевой дух. И далеко не всегда нужно давать премии и покупать абонимент в спортзал.

Кстати, в условиях кризиса такая мотивация будет нас спасать - ведт на большие вложения денег нет, а настроение в коллективе должно быть хорошим.

четверг, 29 января 2009 г.

Вы стали менеджером!

Вне зависимости от того, кем вы были раньше, начав свое дело вы стали менеджером. Менеджер или руководитель (мне последнее больше нравится) - это человек, который за все отвечает, умеет решать непростые задачи и всегда все успевает. По крайней мере, придётся таким человеком стать.

Очевидно, что в начале проекта вы будете изучать все то, что касается сферы вашего бизнеса, специфики продукта или услуги. И есть шансы, что на умные книги по саморазвитию у вас не хватит времени. Но развиваться самому тоже нужно. Поэтому я решила обобщить основные качества менеджера, которые стоит развивать и на которые стоит обратить внимание (помог мне в этом журнал The Chief мая прошлого года).

10 качеств менеджера:
1. Умение работать с большими объемами информации, выделять из общего потока нужное. Умени превращать информацию в знания и в действия, то есть все прочитанное, услышанное и увиденное должно найти отражение в делах.
2. Умение сочетать аналитическое и образное мышление, естественно-научный и гуманитарный подход.
3. Умение работать в команде, ладить со всеми, не вступать в конфликт. Уметь быть главным.
4. Умение действовать целенаправленно, разделять главное и второстепенное. Умение принимать решения, когда советоваться не с кем и нет времени.
5. Умение достигать оптимального психологического состояния для работы и быть стрессоустойчивым.
6. Умение понимать и управлять собственными эмоциями.
7. Умение быть выносливым, держать уда в течение длительного промежутка времени.
8. Умение четко и кратко выражать свои мысли и доводить свои идеи до окружающих.
9. Уметь перемещать свои качества из одной области в другую. одинаково ощущать свою уверенность.
10. Уметь оставаться честным по отношению к себе и к окружающим.

А еще руководитель должен доверять собственной интуиции и импровизировать. Даже когда все показывает на то, что это не будет работать, а вы ощущаете в этом смысл и деньги, стоит рискнуть, потому что точно просчитать все равно не получится, а ваше внутреннее чувство к вашем бизнесу может оказаться верным.

И еще - нужно получить удовольствие от того, что вы - главный! Нет, это не значит что вы должны быть авторитарным, не давая никому слово сказать. Но получать удовольствие, что эту команду к победам ведете именно вы - обязательно нужно.

среда, 14 января 2009 г.

Проверить свои амбиции

Всех с наступившим новым годом!

Сразу после нового года нас часто переполняют эмоции и желание в этом году все сделать лучше, больше, достичь новых результатов.

В комментариях один из наших читателей предложил пройти тест "Есть ли у вашей бизнес-идеи крылья?". Тест очень интересный, поэтому мы решили его вынести в отдельный пост. Перед началом чего-то нового иногда стоит получить взгляд со стороны.

Книгу, по которой тест написан, мы пока не читали, но обязательно это сделам.

вторник, 16 декабря 2008 г.

Вы и ваша компания - что нужно владельцу малого бизнеса?

music-note-t10469.jpgВладельцу и управляющему небольшой компании лучше всего иметь не 2 руки, а хотя бы 4. Помощников мало, замов тоже, а вот дел - столько же сколько у владельца крупной компании с кучей людей, которым можно (и нужно) делегировать. И самое главное - нельзя думать, что не все, что нужно крупной компании, нужно компании молодой и небольшой. Есть вещи, без которых не возможно дальнейшее развитие компании. То есть как-то существовать сегодня можно, а вот дальше развиваться уже никак.

Что нужно владельцу малого бизнеса? Не все позиции масштабные, но тем не менее... 7 раз отмерь, 1 отрежь.

1. Время - для составления детальных маркетинговых планов и планов развития компании, а также для описания процессов компании, инструкций и всего прочего. Эти задачи стоит включить в рабочий график.

2. Совет в области маркетинга и продвижения - не смотря на то, что все маркетинговые ходы и действия кажутся очень простыми и понятными, есть люди, которые этим занимаются профессионально. По своему опыту знаю, что свои идеи хорошие, но если их совместить с идеями специалистов - получается конфетка. Некоторые ходы мне даже в голову не приходили.

3. Внешний взгляд на компетентции вашего бизнеса - некоторые вещи не видны изнутри. Поэтому стоит кому-то рассказать о том, что у вас и как, и послушать реакцию.

4. Мнение клиента о ценности ваших услуг или продуктов. Нужно найти кого-то, кто регулярно сможет смотреть "клиентскими" глазами на ваш бизнес и говорить, что нужно улучшить, добавить и т.д.

5. Маркетинговый план - только владелец и первое лицо компании может правильно задать направление для развития компании и правильно передать знания тем, кто будет продавать, продвигать, развивать. Пусть кто-то и поможет его сделать, но финальная редакция - всегда за владельцем.

6. План развития - развитие без плана невозможно! А если ваш бизнес не развивается, теряются конкурентные преимущества. План развития должен быть масштабным и амбициозным. В нем должно быть описано все, в том числе то, в чем вы сомневаетесь.

И последняя 7-ой пункт (чтобы все было как по нотам) - нужно действовать резко и не бояться принимать новые и смелые идеи - именно они потом в самые трудные времена помогают нам удержаться на плаву и продолжать путешествие!